Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Caravan-Service

Dein Aufgabenbereich im After-Sales

Als zentraler Ansprechpartner in unserer Caravan-Werkstatt sorgst du für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Technik. Du begleitest unsere Kunden von der ersten Terminanfrage bis zur Fahrzeugübergabe.

• Kundenberatung: Du betreust unsere Kunden persönlich sowie telefonisch in allen Servicebelangen und nimmst Fahrzeuge für die Werkstatt an.
• Organisation & Abwicklung: Du planst Werkstattkapazitäten, erstellst Kostenvoranschläge sowie Angebote und kümmerst dich um die gesamte Auftragsabwicklung inklusive Rechnungslegung.
• Schadensmanagement: Du erfasst Mängel an den Fahrzeugen und organisierst bei Bedarf Rückrufaktionen in Abstimmung mit Herstellern und Lieferanten.
• Backoffice: Du unterstützt den After-Sales-Bereich im Caravanhandel und fungierst als Schnittstelle im Haus.

Das bringst du mit

Du hast ein Herz für Camping, bist technisch affin und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick.

• Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kfz-Bereich, Autohaus oder Caravanhandel.
• Kommunikationsstärke: Du bist wortgewandt in Deutsch und trittst Kunden gegenüber stets freundlich, sicher und verbindlich auf.
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, teamorientiert und verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse (CAVIO-Kenntnisse sind ein Plus).
• Flexibilität: Die Bereitschaft zur Weiterbildung und gelegentlichen Samstagsarbeit sowie ein Führerschein der Klasse B sind für dich selbstverständlich.

Warum Südsee-Camp?

Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem der bekanntesten Freizeitunternehmen der Region mit echtem Familienflair.

• Freizeit & Erholung: 30 Tage Urlaub und die kostenlose Nutzung unseres hauseigenen Fitnessraums.
• Finanzielle Benefits: Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad-Leasing und Rabatte auf unsere Produkte.
• Team & Event: Ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team sowie regelmäßige Firmenevents.
• Familienfreundlich: Ermäßigungen bei der Ferienbetreuung für Grundschulkinder und Unterstützung bei der Wohnungssuche (Übergangsunterkunft möglich).