Mitarbeiter Rezeption / Front Office (m/w/d)

Deine Rolle als "Willkommen-Heißer"

Für unsere Gäste beginnt die schönste Zeit des Jahres genau bei dir an der Rezeption. Du bist das freundliche Gesicht des Eifel-Camps und sorgst dafür, dass sich sowohl Anreisende als auch Langzeitcamper vom ersten Moment an pudelwohl fühlen. Wir suchen jemanden, der Gastfreundschaft lebt und Lust hat, in einem familiären Team direkt am Freilinger See durchzustarten.

Deine Aufgaben bei uns

• Herzlicher Empfang: Du bist zuständig für den Check-In und Check-Out sowie die persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Gäste.
• Urlaubsberatung: Du gibst Insider-Tipps zu Ausflugszielen in der Eifel und arbeitest eng mit unseren regionalen Partnern zusammen.
• Organisationsgeschick: Du bearbeitest Reservierungen, überwachst den Zahlungsverkehr und kümmerst dich um die Anliegen unserer Jahresstellplatzgäste.
• Event-Support: Du begleitest Veranstaltungen direkt auf dem Platz und sorgst für tolle Erlebnisse.
• Optionales Extra: Wenn du Spaß an Social Media hast, kannst du unsere Marketing-Agentur mit Fotos und Beiträgen unterstützen.

Das bringst du mit

• Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium, idealerweise im Bereich Tourismus oder Hotellerie.
• Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Gästen gesammelt und weißt, wie man auch in stressigen Momenten ein Lächeln bewahrt.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office ist Pflicht; Kenntnisse in Buchungssystemen sind ein großes Plus.
• Sprachtalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind gerne gesehen.
• Persönlichkeit: Du arbeitest eigenverantwortlich, bist flexibel und hast kein Problem mit Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen, wenn unsere Gäste Zeit haben.

Warum das Eifel-Camp dein neuer Lieblingsort wird

• Familiäres Umfeld: Du wirst Teil der "Freizeit-Oasen"-Familie in einem engagierten, kleinen Team.
• Work-Life-Balance: Durch reduzierte Öffnungszeiten im Winter kannst du deine Überstunden bei vollem Gehalt abbauen.
• Mitgestaltung: Wir passen Aufgaben gerne an deine persönlichen Stärken und Interessen an.
• Attraktive Konditionen: Dich erwarten eine leistungsgerechte Vergütung sowie verschiedene Mitarbeitervorteile.
• Teamspirit: Urlaube und freie Tage planen wir gemeinsam im Team, damit jeder seine Auszeit genießen kann – sogar in der Hauptsaison.