Einleitung

Arbeiten, wo andere Urlaub machen

Tropical Islands gehört mit über 1,2 Mio. Besuchern jährlich zu den größten touristischen Destinationen Deutschlands. Als einzigartige Kombination aus Wasserpark, Freizeitpark und Resort bietet Tropical Islands einen außergewöhnlichen Arbeitsort mit Südsee-Ambiente.

Mit rund 3.300 Betten, ca. 350 Zimmern, 130 Zelten, 300 Ferienhäusern und einem Campingplatz gehört Tropical Islands außerdem zu den größten Hotelbetrieben Deutschlands.

Genau in diesem Umfeld bist du als Junior Supervisor Front Office (m/w/d) eine wichtige Ansprechperson für Gäste und Team.

Deine Aufgaben

Du heißt unsere Besucher freundlich willkommen, unterstützt die Abläufe an Tageskasse, Information und Rezeption und übernimmst Verantwortung für deine Schicht.

Leitung deiner Schicht inklusive aktiver Mitarbeit im Tagesgeschäft
Freundlicher und souveräner Empfang unserer Gäste
Unterstützung und Führung der Arbeitsbereiche Tageskasse, Information und Rezeption
Eigenständiges Führen einer Bargeldkasse während der Schicht
Korrekte Abrechnung der Einnahmen nach geltender Kassenrichtlinie
Kontrolle von Checklisten und offenen Gastkonten
Verwaltung und Dokumentation von Front-Office-Schließungen
Kontrolle und Dokumentation des Wechselgeldbestands
Verwaltung und Dokumentation der Schließkarten im Front Office

Das bringst Du mit

Abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie oder Gastronomie von Vorteil, alternativ mehrjährige Berufserfahrung am Empfang
Erste Führungserfahrung sowie Erfahrung im Beschwerdemanagement
Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, PMS-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Serviceorientierung, Stressresistenz, Zuverlässigkeit und ein professionelles Auftreten

Deine Vorteile

Rabatte auf hauseigene Produkte und Services
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote
Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot im Mitarbeiterrestaurant
Kostenfreie Dienstkleidung inklusive Wäscheservice
Diverse Arbeitszeitmodelle in Vollzeit, Teilzeit oder Saison
Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern und Teambuildings
Kostenfreier Shuttle vom Bahnhof Brand Tropical Islands
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Arbeiten im einzigartigen Südsee-Ambiente mit Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen
Unterstützung durch ein Mentoren-Programm

Jetzt bei Tropical Island Holding GmbH bewerben!

Neueste Ausschreibungen

Junior Supervisor Front Office (m/w/d)