Einleitung

Wohnwagen Winkler GmbH, ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Freizeitfahrzeuge in Stuttgart, sucht eine:n engagierte:n Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Mit einer Unternehmensgröße von ca. 25 Mitarbeiter:innen bieten wir eine familiäre Arbeitsatmosphäre und legen großen Wert auf Teamarbeit und Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten eng mit unseren Kolleg:innen zusammen, um individuelle Lösungen zu entwickeln. Bei Wohnwagen Winkler erwartet Sie ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Kund:innen unvergessliche Reiseerlebnisse zu.

Aufgaben

- Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen rund um unsere Caravans
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
- Unterstützung bei der Planung und Organisation von Wartungs- und Reparaturterminen
- Erstellung von Angeboten und Aufträgen
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Zusammenarbeit mit dem technischen Team zur Lösung von Kundenproblemen

Qualifikation

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Freizeit- oder Automobilbranche
- Begeisterung für Caravans und Camping
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
- Sicherer Umgang mit MS Office

Benefits

- Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
- Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen

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Kundendienstmitarbeiter:in