Stellenangebotsbeschreibung:

Onlinehandel ist Ihre Passion, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit Kenntnissen im Verkauf / Kundenbetreuung und Motivation für den Bereich Onlinehandel sowie der Büroorganisation mit gutem Verständnis für Zahlen und einer Arbeitsweise, die von Genauigkeit und Sorgfalt geprägt ist.
Entsprechende Erfahrungen im Bereich Internethandel sind hilfreich, jedoch nicht zwingend erforderlich.
Wir sind ein seit 20 Jahren etabliertes Unternehmen im Bereich Onlinehandel mit Schwerpunkt Camping- und Elektroartikel.

Ihre Tätigkeiten:

- Schwerpunkte sind die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle: Telefon, Email , Direktkontakt
- Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Kommunikation mit Kunden des Onlineshops per Email und Telefon
- Anfragenbearbeitung per Email und Telefon
- Reklamationsbearbeitung mit Herstellern und Lieferanten
- Bearbeitung von Kundenretouren und Kundenreklamationen
- Angebotserstellung
- Allgemeines Büromanagement
- Sie kommunizieren mit unseren Kunden und Interessenten per Chat, E-Mail oder telefonisch
- Sie nehmen Anfragen, Aufträge und auch Reklamationen entgegen
- Sie arbeiten mit unseren Lieferanten im Reklamationsfall zusammen

Ihr Profil

Wir wünschen uns:- Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
- Leidenschaft für digitale Medien, Online- und E-Commerce-Trends
- Gespür für die Bedürfnisse und Ansprüche unserer Kunden und Interessenten im Bereich E-Commerce
- Freude an Teamarbeit, an Kontakten mit Kunden und Lieferanten, schnelle Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit
- MS-Office Kenntnisse von VorteilAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Reklamationsbearbeitung
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung

Wir bieten:

- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Ein dynamisches, leistungsstarkes und motiviertes Team
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine angemessene Bezahlung

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Neueste Ausschreibungen

Mitarbeiter (m/w/d) im Büro für E-Commerce im Bereich Elektro und Camping.