Einleitung

Abenteuer Caravaning - Werde Teil unseres Teams!

Wir bei Albers Mobile sind DER Vertragshändler für Wohnmobile und Wohnwagen im Münsterland. Die bunte Welt des Caravanings wartet auf dich und dein Arbeitstag wird genauso abwechslungsreich sein! Wenn du ein Organisationstalent mit einem ruhigen Kopf bist und spaß an Caravaning und Menschen hast, dann lies weiter – diese Stelle ist wie für dich gemacht!

In unserer hochmodernen Werkstatt des Service Centers reparieren wir Kundenfahrzeuge und rüsten sämtliches Zubehör nach Wunsch nach. Kein Fahrzeug gleicht dem anderen, wodurch du ständig vor spannende Herausforderungen gestellt wirst. Langeweile? Nicht bei uns!

Ihre Aufgaben

Du bist das Gesicht unseres Services – mit Herz und Know-how betreust und berätst du unsere Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail in allen Serviceangelegenheiten.
Du sorgst für einen perfekten Empfang – bei der persönlichen Fahrzeugannahme in unserer modernen Direktannahme schaffst du Vertrauen und Begeisterung.
Du behältst den Überblick – von der Erfassung der Kundenwünsche über die Terminplanung bis hin zur Werkstattkoordination steuerst du den gesamten Serviceprozess.
Du bist die zentrale Schnittstelle – zwischen Kunde, Werkstatt und internen Abteilungen sorgst du für reibungslose Abläufe und klare Kommunikation.
Du denkst mit und weiter – bei der Vor- und Nachbereitung von Werkstattaufträgen sowie der präzisen Rechnungserstellung.
Du erkennst Chancen – und nutzt sie aktiv für den Verkauf von Zubehör, Nachrüstungen oder Reparaturleistungen.
Du gestaltest mit – durch deine Ideen und dein Engagement trägst du zur kontinuierlichen Optimierung unserer Serviceprozesse bei.

Ihr Profil

Fachliche & Technische Kompetenzen

Technisches Verständnis für Caravan- und Reisemobiltechnik (z. B. Aufbau, Elektrik, Wasser-, Gas- und Heizsysteme)
Erfahrung mit Werkstattprozessen und typischen Serviceleistungen
Grundlagen in Fahrzeugannahme, Kalkulation und Rechnungserstellung
Kenntnisse im Zubehör- und Nachrüstungsbereich
EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Werkstattsoftware, Warenwirtschaft und CRM-Systemen

Soziale & Kommunikationsfähigkeiten

Freundliches, professionelles Auftreten im direkten Kundenkontakt
Kommunikationsstärke, sowohl persönlich als auch schriftlich (Telefon, E-Mail)
Verhandlungsgeschick beim Angebot von Zusatzleistungen oder Lösungen
Einfühlungsvermögen für Kundenwünsche, -fragen und auch Reklamationen
Teamfähigkeit, besonders als Bindeglied zwischen Werkstatt, Verkauf und Kunde

Organisation & Serviceorientierung

Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Organisationstalent, z. B. bei Terminplanung und Auftragskoordination
Zuverlässigkeit und Genauigkeit, etwa bei der Dokumentation und Abrechnung

Persönliche Eigenschaften

Lernbereitschaft und Interesse an neuen Fahrzeugtechnologien
Belastbarkeit und Flexibilität, besonders in saisonalen Stoßzeiten
Hands-on-Mentalität und Problemlösungsorientierung
Begeisterung für Camping, Caravaning oder Outdoor-Themen (von Vorteil, da authentisch)

Wir bieten

Was wir dir bieten:

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem modernen und sicheren Arbeitsumfeld (Digitale Werkstatt)
Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag – keine Wochenendarbeit
Mehr Zeit für dich und deine Familie dank planbarer Arbeitszeiten
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten – wir investieren in deine Entwicklung
Ein dynamisches Team, in dem Zusammenarbeit und Wertschätzung wirklich großgeschrieben werden
Faire Bezahlung mit Team-Provision bei Zielerreichung – gemeinsam erfolgreich
Teamevents: (gemeinsames grillen mittags, Ausflug mit unserem Mietwagen…)
Offenes Ohr vom Chef – in unserem Familienunternehmen ist ein Mitarbeiter nicht nur eine Nummer!
Spaß am Job

Unsere Zusatzleistungen:

Kostenlose Getränke und frisches Obst – für dein tägliches Wohlbefinden
Günstiges Fahrradleasing über JobRad – bleib mobil und fit
Vermögenswirksame Leistungen – wir denken an deine Zukunft
Kostenfreie Nutzung der SB-Waschanlage – dein Fahrzeug bleibt sauber
Mietfahrzeuge zum Vorteilspreis – flexibel unterwegs, wann immer du willst
Prämien für Mitarbeitervermittlung, Kundenvermittlung
Möglichkeit auf ein 13. Gehalt bei Erreichung des Team-Ziels
Nach Rücksprache dürfen Werkstatt und Werkzeug genutzt werden

Weitere Informationen

Albers Mobile GmbH
Zeppelinstraße 6
48301 Nottuln

bewerbung@albersmobile.de
+49 (25 02) 22 29 420

Ansprechrtner: Fabian Albers

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