Ein Lächeln ist die kürzeste Verbindung zwischen Menschen!
Die erste Begegnung prägt den Eindruck! Wenn du ein leidenschaftlicher und serviceorientierter Mensch bist, der es liebt, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!
In der wunderschönen Umgebung der Lüneburger Heide wirst du nicht nur das erste und letzte Gesicht für unsere Gäste sein, sondern als erste Anlaufstelle fungieren, und auch als vertrauensvoller Ansprechpartner, der stets mit einem Lächeln und einem offenen Ohr bereitsteht.
Egal, ob es um touristische Informationen, individuelle Angebote und Reservierungsanfragen oder die Bearbeitung von Anliegen geht – du wirst dafür sorgen, dass jeder Gast eine persönliche und herzliche Betreuung erhält. Nutze die Chance, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierung und dein Engagement für exzellenten Service in einem dynamischen und herzlichen Team einzubringen. Gemeinsam könnt ihr dazu beitragen, dass der Aufenthalt unserer Gäste im Südsee-Camp zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
ab Winter 2025/2026, ganzjährig
DAS sind deine neuen Aufgaben:
- Freundlicher Empfang unserer Gäste
- Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen über das Südess-Camp und die Umgebung
- Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses, einschließlich der Verwaltung von Buchungen und Verfügbarkeiten der Unterkünfte
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen und Reklamationen der Gäste
- Durchführung von administrativen Aufgaben, Kassenabrechnungen und das Verwalten von Zahlungsinformationen
- Telefonische und schriftliche (per E-Mail oder Chat) Kommunikation mit den Gästen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Camp zu gewährleisten
- Beratung und Verkauf interner Veranstaltungen oder Freizeitaktivitäten für unsere Gäste
Es wäre großartig, wenn du DAS mitbringst:
- Kaufmännische Vorkenntnisse und Berufserfahrung im Front-Office Bereich und Bereich Tourismus wünschenswert
- Gepflegtes Auftreten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig den Überblick zu behalten
- Gute sprachliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Hohe Lösungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise
- Gute PC Kenntnisse und Bereitschaft zur Digitalisierung
- Gute Englischkenntnisse
- Flexibilität in Schichten (zwischen 8:00 und 20:00 Uhr) zu arbeiten, auch an Wochenenden, Feiertagen und in Ferienzeiten
DAS wird dich begeistern:
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem motivierten und engagierten Team
- 30 Tage Urlaub
- Beteiligung an der Betrieblichen Altersvorsorge und BU
- Jobrad
- Betriebliche Benefits wie u. a. Firmenfeiern, Weihnachtsgratifikationen, Rabatte auf hauseigene Produkte, Services und Kooperationen, kostenlose Nutzung des Fitnessraums, Ermäßigung für Ferienbetreuung von Grundschulkindern uvm.
- Falls gewünscht, Unterstützung bei der Wohnungssuche und Unterkunft für den Übergang
Fühlst du dich angesprochen und findest dich hier wieder? Dann bewerbe dich und überzeuge uns mit deiner Persönlichkeit.
Wir freuen uns sehr dich kennenzulernen!
Bewerbungen bitte schriftlich an:
Südsee-Camp, Südsee-Camp 1, 29649 Wietzendorf oder per Mail an: bewerbung(at)suedsee-camp.de
